Генеральному директору ЗАО «Связной КЗН»
Шейбаль Д.В.
Г. Казань, ул. Спартаковская, 23, офис 405
От Мухамадьярова Винера Тимервалиевича
адрес
Контактные номера телефонов:
ПРЕТЕНЗИЯ

27.02.2009 г. Я в Вашем магазине, находящимся по адресу: г. Уфа, ул. 50 лет Октабря, 3, приобрёл за наличный расчёт, сотовый телефон SonyEricsson K330, чёрно-золотой, артикул: 3594, Серийный №(IMEI): 356574026303291, стоимостью: 2290 рублей (две тысячи двести девяносто рублей), что подтвержадется кассовым чеком.
В процессе эксплуатации сотового телефона SonyEricsson K330 выявился недостаток: Периодическое зависание программного обеспечения, искажение звукового сигнала (хрип) внешнего динамика, неудобное управление пользовательским меню. 01.03.2009 г. при предъявлении данного сотового телефона в Ваш магазин, по Вашей инициативе он был направлен в сервисный центр на экспертизу, что подтверждается «Заявлением покупателя на проведение проверки качества №04030078/010309/01»
Считаю, что мне продан некачественный товар, поэтому, руководствуясь ст.4, 18, 19, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», я требую расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за сотовый телефон, SonyEricsson K330, чёрно-золотой, артикул: 3594, Серийный №(IMEI): 356574026303291, денежную сумму в размере 2290 рублей (две тысячи двести девяносто рублей) в течение 10 дней.
При необходимости проведение дополнительной проверки качества товара прошу провести ее с моим участием. Дату и время проведения экспертизы прошу сообщить письменно.
Предупреждаю Вас о том, что за каждый день просрочки исполнения моих требований свыше 10 дней с момента предъявления этой претензии Вы обязаны выплатить мне в добровольном порядке неустойку в размере 1 % от стоимости товара.
В случае отказа удовлетворить мое законное требование оставляю за собой право обращения с иском в суд, где потребую обязать Вас удовлетворить мои законные требования, компенсировать мне причиненный моральный вред и взыскать с Вас штраф в федеральный бюджет в размере 50% иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения моих требований.

Копия: кассового чека; заявление покупателя на проведение проверки качества №04030078/010309/01, прилагается.
Претензия вручена сотруднику(ам) данного магазина ____________________________________________________в присутствии двух свидетелей:
Мухамадьяров Вадим Тимервалиевич, 19.05.1983 г.р., паспортные данные:
Бабушкина Виктория Викторовна, 22.06.1989 г.р., паспортные данные:
25.03.2009 __________